Polityka prywatności.

Kim jesteśmy

Sparesdock to nazwa handlowa spółki Sculf B.V., numer KvK 94352828, siedziba: Zaagmolenpad 101, Doetinchem, 7008 AH. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. Kontakt: info@sparesdock.com.

Jakie dane zbieramy i dlaczego

Zapytania i listy części. Gdy przesyłają Państwo listę lub wiadomość, przez formularz, e-mail, telefon lub WhatsApp, przechowujemy imię i nazwisko, nazwę firmy, dane kontaktowe i treść zapytania. Wykorzystujemy je do przygotowania wyceny, realizacji zamówień i udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy.

Konta klientów i dostawców. W przypadku klientów i dostawców, z którymi prowadzimy handel, przechowujemy dane kontaktowe, dane do dostawy, fakturowania i płatności oraz korespondencję i dokumenty związane z każdym zamówieniem. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz nasze obowiązki prawne, w tym prowadzenie dokumentacji podatkowej i eksportowej.

Strona internetowa. Nasz serwer rejestruje adres IP, czas i żądane strony, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bezpiecznej strony.

Statystyki odwiedzin. Cloudflare Web Analytics zlicza wyświetlenia stron, stronę, z której Państwo przyszli, kraj i typ urządzenia. Nie zapisuje plików cookie i nie identyfikuje Państwa. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na zrozumieniu, jak strona jest używana.

Pliki cookie

Za Państwa zgodą używamy plików cookie Google Analytics i Google Ads, aby mierzyć odwiedziny i skuteczność naszych reklam, w tym to, czy wizyta zakończyła się zapytaniem. Żadne pliki cookie Google nie są zapisywane, dopóki nie klikną Państwo Akceptuj, a wybór można w każdej chwili zmienić za pomocą linku Ustawienia plików cookie na dole każdej strony. Strona działa tak samo, jeśli Państwo odmówią.

Piksel Meta (Facebook i Instagram) działa przy każdej wizycie, niezależnie od wyboru w banerze cookie. Rejestruje oglądane strony i to, czy wysłali Państwo zapytanie, oraz zapisuje pliki cookie Meta, abyśmy mogli mierzyć i ulepszać nasze reklamy w Meta. Google i Meta przetwarzają te dane i mogą przekazywać je do Stanów Zjednoczonych. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na mierzeniu skuteczności naszych reklam. Jeśli trafili Państwo do nas przez jedną z naszych reklam w Meta, przekazujemy też Meta wynik zapytania (zapytanie otrzymane, wycena wysłana, zamówienie złożone) wraz z zahaszowaną (pseudonimizowaną) kopią adresu e-mail i numeru telefonu, aby Meta mogła przypisać je do reklamy. Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw, pisząc do nas, a piksel można zablokować ochroną przed śledzeniem w przeglądarce lub programem blokującym reklamy.

Jeśli Państwo odmówią albo jeszcze nie dokonali wyboru, tag Google nadal wysyła do Google sygnał bez plików cookie o tym, że strona została wyświetlona lub zapytanie zostało wysłane, bez zapisywania czegokolwiek na Państwa urządzeniu i z usuniętymi identyfikatorami reklamowymi. Google wykorzystuje te sygnały w formie zbiorczej, aby oszacować, ile zapytań przyniosły nasze reklamy. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na mierzeniu, czy nasze reklamy działają.

Gdy wysyłają Państwo formularz, rejestrujemy również, jak trafili Państwo na stronę: pierwszą otwartą stronę, stronę, z której Państwo przyszli, a jeśli kliknęli Państwo naszą reklamę, kampanię i wyszukiwaną frazę tej reklamy. Rejestrujemy także adres IP, z którego wysłano formularz, wraz z miejscowością, regionem i siecią, do których należy. Dane te przechowujemy razem z zapytaniem, aby wiedzieć, które reklamy przyciągają klientów firmowych, oraz aby sprawdzać zapytania pod kątem oszustw. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na mierzeniu skuteczności reklam i zapobieganiu oszustwom.

Państwa wybór jest zapisywany w przeglądarce, a nie w pliku cookie. Pliki cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) są przechowywane do 14 miesięcy; pliki cookie Google Ads (_gcl_*) do 90 dni. Pliki cookie Meta (_fbp, _fbc) są przechowywane do 90 dni.

Komu udostępniamy dane

Dostawcy realizujący Państwa zamówienie widzą tylko to, czego potrzebują do dostarczenia części; nie znają Państwa tożsamości jako kupującego. Spedytorzy i przewoźnicy otrzymują dane do dostawy. Nasi księgowi, bank oraz dostawcy usług IT i poczty elektronicznej przetwarzają dane na nasze polecenie. Udostępniamy dane organom publicznym, gdy wymaga tego prawo, na przykład w zgłoszeniach celnych. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Przekazywanie danych za granicę

Klienci i spedytorzy spoza Wielkiej Brytanii i Europejskiego Obszaru Gospodarczego otrzymują dane potrzebne do dostarczenia ich własnych zamówień. Nasze systemy są hostowane w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych, z zastosowaniem standardowych zabezpieczeń umownych.

Okres przechowywania

Zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem: 12 miesięcy. Dokumentacja zamówień, faktur i eksportu: siedem lat, zgodnie z wymogami niderlandzkiego prawa podatkowego. Logi serwera: 30 dni.

Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, prawo do ich sprostowania lub usunięcia, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz prawo do przenoszenia danych. Prosimy pisać na adres info@sparesdock.com. Mogą Państwo również wnieść skargę do organu nadzorczego: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Zmiany

Aktualizujemy tę stronę, gdy zmieniają się nasze praktyki. Data na górze strony oznacza obowiązującą wersję.