Política de privacidad.
Quiénes somos, qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son sus derechos. Última actualización: septiembre de 2026.
Esta traducción es meramente informativa. Prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
Sparesdock es un nombre comercial de Sculf B.V., número KvK 94352828, con domicilio social en Zaagmolenpad 101, Doetinchem, 7008 AH. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: info@sparesdock.com.
Qué datos recogemos y por qué
Consultas y listas de piezas. Cuando nos envía una lista o un mensaje, por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, conservamos su nombre, su empresa, sus datos de contacto y el contenido de la consulta. Los utilizamos para cotizar, ejecutar los pedidos y responderle. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato.
Cuentas de clientes y proveedores. De nuestros clientes y proveedores conservamos los datos de contacto, entrega, facturación y pago, así como la correspondencia y los documentos relacionados con cada pedido. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluidos los registros fiscales y de exportación.
Sitio web. Nuestro servidor web registra la dirección IP, la hora y las páginas solicitadas, por seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. Base jurídica: interés legítimo en mantener un sitio seguro.
Estadísticas de visitas. Cloudflare Web Analytics cuenta las páginas vistas, la página de procedencia, su país y su tipo de dispositivo. No instala cookies y no le identifica. Base jurídica: interés legítimo en entender cómo se usa el sitio.
Cookies
Con su consentimiento, utilizamos cookies de Google Analytics y Google Ads para medir las visitas y el rendimiento de nuestros anuncios, incluido si una visita terminó en una consulta. No se instala ninguna cookie de Google hasta que pulse Aceptar, y puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies al pie de cada página. El sitio funciona igual si las rechaza.
El píxel de Meta (Facebook e Instagram) se ejecuta en cada visita, sea cual sea su elección en el aviso de cookies. Registra las páginas que consulta y si ha enviado una consulta, e instala cookies de Meta, para que podamos medir y mejorar nuestros anuncios en Meta. Google y Meta tratan estos datos y pueden transferirlos a los Estados Unidos. Base jurídica: interés legítimo en medir nuestra publicidad. Si llegó a nosotros a través de uno de nuestros anuncios en Meta, también comunicamos a Meta el resultado de su consulta (consulta recibida, cotización enviada, pedido realizado) junto con una copia seudonimizada mediante hash de su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, para que Meta pueda asociarla al anuncio. Puede oponerse en cualquier momento escribiéndonos, y puede bloquear el píxel con la protección contra el rastreo de su navegador o con un bloqueador de anuncios.
Si rechaza las cookies, o todavía no ha elegido, la etiqueta de Google envía igualmente a Google una señal sin cookies de que se ha visto una página o se ha enviado una consulta, sin almacenar nada en su dispositivo y sin identificadores publicitarios. Google utiliza estas señales de forma agregada para estimar cuántas consultas han generado nuestros anuncios. Base jurídica: interés legítimo en medir si nuestra publicidad funciona.
Cuando envía un formulario, también registramos cómo llegó al sitio: la primera página que abrió, el sitio de procedencia y, si hizo clic en uno de nuestros anuncios, la campaña y el término de búsqueda del anuncio. Registramos además la dirección IP desde la que se envió el formulario, con la localidad, la región y la red a la que pertenece. Estos datos se conservan junto con su consulta para saber qué anuncios nos traen clientes profesionales y para comprobar las consultas frente al fraude. Base jurídica: interés legítimo en medir nuestra publicidad y prevenir el fraude.
Su elección se guarda en su navegador, no en una cookie. Las cookies de Google Analytics (_ga, _ga_*) duran hasta 14 meses; las de Google Ads (_gcl_*), hasta 90 días. Las cookies de Meta (_fbp, _fbc) duran hasta 90 días.
Con quién los compartimos
Los proveedores que ejecutan su pedido ven solo lo necesario para suministrar la pieza; no conocen su identidad como comprador. Los transitarios y transportistas reciben los datos de entrega. Nuestros contables, nuestro banco y nuestros proveedores de informática y correo electrónico tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige, por ejemplo en las declaraciones de aduana. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Los clientes y transitarios situados fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo reciben los datos necesarios para entregar sus propios pedidos. Nuestros propios sistemas están alojados en el Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo como garantía.
Plazo de conservación
Consultas que no dan lugar a un pedido: 12 meses. Registros de pedidos, facturas y exportación: siete años, conforme exige la normativa fiscal neerlandesa. Registros del servidor: 30 días.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de sus datos (derecho de acceso), pedirnos que los rectifiquemos o suprimamos, oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, y recibirlos en un formato portable. Escriba a info@sparesdock.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cambios
Actualizamos esta página cuando cambian nuestras prácticas. La fecha indicada arriba corresponde a la versión vigente.
Quiénes somos
Sparesdock es un nombre comercial de Shoreditch Trading Limited, número de registro (Companies House) 11839014, con domicilio social en Unit 6 Hobbs Cross Farm Business Centre, Epping, CM16 7NY. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: info@sparesdock.com.
Qué datos recogemos y por qué
Consultas y listas de piezas. Cuando nos envía una lista o un mensaje, por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, conservamos su nombre, su empresa, sus datos de contacto y el contenido de la consulta. Los utilizamos para cotizar, ejecutar los pedidos y responderle. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato.
Cuentas de clientes y proveedores. De nuestros clientes y proveedores conservamos los datos de contacto, entrega, facturación y pago, así como la correspondencia y los documentos relacionados con cada pedido. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de nuestras obligaciones legales, incluidos los registros fiscales y de exportación.
Sitio web. Nuestro servidor web registra la dirección IP, la hora y las páginas solicitadas, por seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento. Base jurídica: interés legítimo en mantener un sitio seguro.
Estadísticas de visitas. Cloudflare Web Analytics cuenta las páginas vistas, la página de procedencia, su país y su tipo de dispositivo. No instala cookies y no le identifica. Base jurídica: interés legítimo en entender cómo se usa el sitio.
Cookies
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Si rechaza las cookies, o todavía no ha elegido, la etiqueta de Google envía igualmente a Google una señal sin cookies de que se ha visto una página o se ha enviado una consulta, sin almacenar nada en su dispositivo y sin identificadores publicitarios. Google utiliza estas señales de forma agregada para estimar cuántas consultas han generado nuestros anuncios. Base jurídica: interés legítimo en medir si nuestra publicidad funciona.
Cuando envía un formulario, también registramos cómo llegó al sitio: la primera página que abrió, el sitio de procedencia y, si hizo clic en uno de nuestros anuncios, la campaña y el término de búsqueda del anuncio. Registramos además la dirección IP desde la que se envió el formulario, con la localidad, la región y la red a la que pertenece. Estos datos se conservan junto con su consulta para saber qué anuncios nos traen clientes profesionales y para comprobar las consultas frente al fraude. Base jurídica: interés legítimo en medir nuestra publicidad y prevenir el fraude.
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Con quién los compartimos
Los proveedores que ejecutan su pedido ven solo lo necesario para suministrar la pieza; no conocen su identidad como comprador. Los transitarios y transportistas reciben los datos de entrega. Nuestros contables, nuestro banco y nuestros proveedores de informática y correo electrónico tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige, por ejemplo en las declaraciones de aduana. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Los clientes y transitarios situados fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo reciben los datos necesarios para entregar sus propios pedidos. Nuestros propios sistemas están alojados en el Reino Unido, la Unión Europea y los Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo como garantía.
Plazo de conservación
Consultas que no dan lugar a un pedido: 12 meses. Registros de pedidos, facturas y exportación: seis años desde el cierre del ejercicio, conforme exige la normativa fiscal y aduanera del Reino Unido. Registros del servidor: 30 días.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de sus datos (derecho de acceso), pedirnos que los rectifiquemos o suprimamos, oponerse al tratamiento o solicitar su limitación, y recibirlos en un formato portable. Escriba a info@sparesdock.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
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